Zur Auflockerung: Manchmal wünscht man sich andere Werte zu haben, als man(n) effektiv lebt – 2x Dan!

So wie “jeder” Mann sein möchte?

Wenn man(n) tagtäglich durch die Welt geht, dann denkt man ja nicht an seine Werte, denen man nachlebt. Der Geschäftsmann 2.0 denkt auch nicht immer darüber nach, warum er dies oder das gerade macht, er macht es einfach. Aufgrund der ganzen Werte-Diskussion in seinem Umfeld ist er aber aktuell schon recht sensibilisiert, was die Weltbilder und Wertewelten angelangt und in den letzten Tagen sind Ihm gerade zwei sehr amüsante Videos gezeigt worden. Die Protagonisten in den beiden Videos könnten gegensätzlicher nicht sein. Der eine ein Macho, der andere ein Frauenversteher. Der einte ein Fernsehstar, der endere ein Spielkonsolenheld. Aber beide haben den gleichen Namen: Dan! Und bei beiden geht’s um die schönste Sache der Welt: Frauen! Und die Wertebilder der beiden gegenüber der Frau könnten nicht verschiedener nicht sein….

…nehmt Euch die Minuten und schaut mal rein, klickt auf die Videos und viel Vergnügen! Nur damit es gesagt ist: Bitte nicht zu ernst nehmen, weder das einte noch das andere Video 😉

So wie kein Mann sein möchte?

So Long, Euer Geschäftsmann 2.0

Warum die älteren Führungskräfte die Tsunamiwelle der digitalen Revolution weniger gut sehen – Denkanstoss von Neil Geiman

neil-gaiman-addresses-the-university-of-the-arts-class-of-2012

Neil Geiman is ein englischer universal Buchauthor. Der Mann kann was: Comics, “normale” Bücher, Kinderbücher etc. Er hat auch einen Lebenslauf, der nicht gerade linear verlief. Dieser Neil Geiman hat eine Rede an irgendeiner Kunst-Uni gehalten, welche dem Geschäftsmann doch Eindruck gemacht hat. Die zwei “Take-Homes” des Geschäftsmannes sind:

  • Als Beginner wisst Ihr nicht was möglich ist und was nicht, das ist gut so, denn so schafft Ihr das Unmögliche (Und deswegen sehen “wir” Aeltere auch das Unmögliche nicht kommen, z.B eben die Tsunamiwelle des Social Business)
  • Egal ob es Euch gut oder schlecht oder wie auch immer geht, macht Kunst! (Der Leser kann “Kunst” durch seine Tätigkeit ersetzen, die er gerne macht).-

Das Video dauert zwanzig Minuten, inhaltlich ist es am Anfang super und am Ende auch wieder sehr gut…

Übrigens: Das Publikum bestand sicher beinahe aus 100% aus der Gattung Homo Coniunctus 😉

So Long Euer Gmann 2.0

Wart Ihr heute Samstag schon auf Google? Dann macht es und spielt ein bizzeli – 46. Geburtstag von Startrek

Eine Hommage an Raumschiff Enterprise am 8.9.2012 auf Google

Gemeinschaftsstiftende Anlässe und -Momente sind in der Zeit des Social Business (noch) Mangelware. Die Atomisierung der Neigungen und der Werte der Bürger des 21 Jahrhunderts macht das gemeinsame Erleben von “Events” etc nicht einfacher. Der Geschäftsmann 2.0 erinnert sich sehr deutlich daran, wie er als Junge zusammen mit der ganzen Familie am Sonntagabend um 1830 vor dem Fernseher sass und “Raumschiff Enterprise” (Star Trek) schaute! Am Morgen danach hatte man dann genug Diskussionsstoff für den Pausenplatz. Heute scheint Raumschiff Enterprise / Star Trek seinen 46. Geburtstag zu feiern! Klickt ein bizzeli auf dem Logo rum, es fägt!

So Long, Euer Gmann 2.0

PS: Klar liebt der Gmann 2.0 Star Trek!

Authentizität: Eine der Grundlagen für die dem Homo coniunctus wichtige Wertschätzung

Der Geschäftsmann 2.0 ist im Vorfeld bereits einige Male auf die so wichtige Authentizität des Individuums eingegangen, vor allem was den persönlichen Auftritt im Web anbelangt. In diesem Post möchte der Geschäftsmann kurz beleuchten, was denn Authentizität ausmacht, welches die Kernelemente sind (ohne abschliessend zu sein). Authentisch ist man, wenn man sich selbst ist, glaubwürdig wirkt und in seinem Handeln konsistent und berechenbar (im Guten Sinne) ist. Klar gibt es Leute, die gerade dann authentisch sind, wenn diese komplett unberechenbar sind, aber der Geschäftsmann weiss nicht, ob er mit solchen Leuten etwas zu tun haben möchte.

Authentizität bezieht sich also auf den eigenen Charakter und auf die eigene Persönlichkeit. Und man kann an der eigenen Authentizität schaffen! Denn Charakter und Persönlichkeit sind nicht in Stein gemeisselt, sie sind im Fluss. Die US-Forscher Jamie O’Boyle und Margaret King haben herausgefunden, dass sich unsere Persönlichkeit +/- alle 20 Jahre wandelt. Wenn wir uns also als authentisch wahrnehmen wollen (und unser Umfeld ebenfalls), dann haben gemäss den Sozialpsychologen Erin Whitchurch und Nicolas Epley vier Kriterien erfüllt oder vorhanden zu sein:

  1. Bewusstsein
  2. Ehrlichkeit
  3. Konsequenz
  4. Aufrichtigkeit

Mann muss sich seiner Stärken und Schwächen bewusst sein, sprich man muss zur Selbstreflexion fähig sein (Und: Kenne Deine Werte!). Man muss ehrlich sein, nicht nur den Dritten gegenüber sondern auch sich selbst gegenüber (Man sollte sich selbst nicht durch eine Rosa-Brille anschauen). Man sollte nach seinen Ueberzeugungen und Werten handeln. Man sollte sich gegenüber aufrichtig sein und dies auch gegenüber Dritten so halten, Schönfärberei wird sozusagen immer erkannt.

Und zu guter Letzt: Man sollte die Authentizität nicht dazu verwenden, sich hinter Ihr zu verstecken oder die eigene Authentizität als Schild zu verwenden! “Wenn ich das und das mache oder nicht mache, dann bin ich nicht authentisch!” So ein Seich!….

So Long Euer Geschäftsmann 2.0

Der Geschäftsmann hätte vor dem Schreiben dieses Blogposts wohl zuerst bei Google vorbeischauen sollen. Er ist nicht der Erste im Deutschsprachigen Raum, der den Sachverhalt bereits zusammengefasst hat, wie man hier so schön sehen kann:

http://www.channelpartner.de/management_karriere/2579965/index3.html

http://gkm-methoden.blogspot.cz/2012/05/mythos-authentizitat.html

http://karrierebibel.de/echt-jetzt-was-es-bedeutet-authentisch-zu-sein/

http://www.forschung-erleben.uni-mannheim.de/index.php?q=node/71

60% der Teenager verzichten lieber auf SEX als aufs Handy

Bei der Durchsicht der letzten Ausgabe von “Connect” stiess der GeschäftsMANN 2.0 auf  eine Umfrage, in welcher behauptet wird, dass eben 60 Prozent der Jugendlichen lieber auf Sex verzichten als aufs Handy. “Interessant”, dachte er, “und wie sieht die Verteilung nach Geschlecht aus?” fragte er sich. Der Geschäftsmann hat versucht, das weiter zu recherchieren aber so auf die Schnelle hat er zur Aufteilung nach Geschlecht nichts gefunden. Die Meinung des Geschäftsmannes: Wahrscheinlich würden 99% der Frauen lieber auf Sex als auf Handy verzichten und lediglich 22% der Männer, oder so… 😉 . Weitergehende Links siehe unten:

Mit süsser Infografik: http://techcouch.de/umfrage-60-der-jugendlichen-ist-das-smartphone-wichtiger-als-sex/

http://www.golem.de/news/umfrage-jugendlichen-ist-das-smartphone-wichtiger-als-sex-1204-91397.html

Das Handy ist den jungen Leuten übrigens auch wichtiger als das Auto! Weitere interessante Infografiken gibt es hier beim Life-Report der Deutschen Telekom (TNS-Infratest)

Für den Umgang mit der herannahenden Digitalen Revolution braucht es lediglich 3 Sachen, um dafür gewapppnet zu sein…

…kann man dem Aufsatz von Prof. Brigitte Boothe entnehmen, der im “Abstrakt No. 7” veröffentlicht worden ist. Sie schreibt darin, dass es generell dreier persönlichen Eigenschaften bedinge, um – über alle Gesellschaften und Zeiten hinweg – für die Herausforderungen der Zukunft gewappnet zu sein, nämlich Courage, Kritikfähigkeit und Gelassenheit. Diese Eigenschaften erlauben es dem Individuum, schwierige und unbekannte Situationen und Bedrohungen zu meistern oder abzuwehren, denn mit diese Eigenschaften erlauben die Beherrschung von drei Prinzipien (Es folgt das Zitat aus Frau Boothes Aufsatz):

Erstens: der Übernahme von Verantwortung für etwas oder jemanden. Wer bereit ist, Verantwortung zu tragen, lässt sich in die Pflicht nehmen, bevor er im Problemfall andere des Versagens beschuldigt. Dazu brauchen wir Courage und Positionsbezug.

Zweitens: der Fähigkeit, einer Prüfungssituation standzuhalten. Wer sich prüfen lässt und offen ist für Kritik an den eigenen Fähigkeiten und Kompetenzen, hat den Vorteil, dazuzulernen und kann auf den gekränkten Rückzug, die Geringschätzung anderer und auf Selbstaufblähung verzichten (sic!) J. Dazu müssen wir uns und andere gelten lassen, sprich kritikfähig sein.

Drittens: der Kunst einen Raum für sich allein zu gestalten. Alleinsein als produktiv zu erfahren, einen eigenen Lebensbezirk zu entwerfen, den man in grösserem oder kleinerem Umfang auch mit anderen teilen will. Wer in der.. …vorübergehenden Selbstgenügsamkeite über sich nachdenken kann, geniesst, um mit Freud zu sprechen, den Vorteil “eine Expedition in den eigenen dunklen Kontinent zu wagen und für die eigenen Stärken und Schwächen kritisches Wohlwollen zu entwickeln”. Dazu brauchen wir Gelassenheit.

Der Geschäftsmann 2.0 hat sich dies mal durch den Kopf gehen lassen und kommt für sich zum Schluss, dass es Ihm wohl an Courage und Kritikfähigkeit nicht mangelt. An der Gelassenheit muss er noch arbeiten 😉

So Long, Euer Geschäftsmann 2.0, Pavel “Palo” Stacho

Der Social Business Anlass der SGO war ein voller Erfolg! – Hier gibt es die Präsentation dazu

Der Geschäftsmann dankt dem Adrian von Deindeal, dem Tobias von Agilentia, dem Alexander von Healthcare42.com und dem Markus Sulzberger als Gastgeber der SGO recht herzlich, dass er diesen spannenden Themenabend “Social Business” mitgestalten durfte. Im Referat dreht es sich “natürlich” um den “Homo coniunctus”, um das demokratische Managementmodell und grundsätzlich um die Transformationsfaktoren, die unsere heutige Welt ändern.

Ganz besonders haben den Geschäftsmann die vielen Fragen aus dem Publikum gefreut!

Hier gibt es die Slides vom Referat auf Slideshare: socialbusiness-sgo-referat2012v6

So Long, Euer Geschäftsmann 2.0

 

Der Homo coniunctus ergänzt den Homo oeconomicus: Die Mechanik des Social Business

Treiber des Homo coniunctus sind total anders als die des Homo oeconomicus
Treiber des Homo coniunctus
Was den Homo Coniunctus antreibt

Neue Regeln und neues Verhalten. In den letzten Posts wie z.B in “Der Homo  coniunctus und die Managementmodelle des 21. Jh” wurde hier viel über die “neuen, jungen Menschen” (Mitarbeiter, Kunden, Patienten, Aktionäre, Familienmitglieder) geschrieben, welche begonnen haben die Gesellschaft und den Globus zu verändern.

Der Homo coniunctus = Das Modell des vernetzten Menschen

Der Geschäftsmann 2.0 hat nun alles mal zusammengefasst und eine detaillierte Page “Homo coniunctus” aufgeschaltet. Er würde sich freuen, wenn Ihr mal reinschaut!

Viel Spass beim Lesen! Euer Geschäftsmann 2.0

Der Homo coniunctus und Managementmodelle des 21. Jahrhunderts

 Die Revolution kommt, denn die nachwachsenden Generationen nehmen neue Verhaltensformen an. Das Modell des Homo oeconomicus bekommt Gesellschaft. Sein Grundverhalten wird angereichert, oder sogar ersetzt durch Merkmale des Homo coniunctus, des vernetzten Menschen. Die heutige Gesellschaft kommt in ein Spannungsfeld verschiedener Grundhaltungen und mit multiplen Wertewelten. Nachfolgende Grafik zeigt die Spannungsfelder auf (links nach rechts lesen):

 

 

Merkmale Homo oeconomicus zu Homo coniunctus

Wer mehr erfahren will, der komme doch am 5.7.2012 ins Zunfthaus zur Meisen! Es wird sich lohnen!

So Long Euer Geschäftsmann 2.0

DER Aufsteigerwert: „Transparenz“ als Hauptmerkmal des Homo coniunctus

Transparenz ist ein neuer Wert, der im Werte-Index 2009 noch nicht im Ranking war. Ohne Transparenz gibt es im digitalen Zeitalter kein Vertrauen und auch keine Authentizität des Individuums und der Organisation. Transparenz ist eines der wichtigsten Merkmale des Homo coniunctus.

Transparenz & Politik: Intransparenten Entscheidungen und der entsprechenden Politik sprechen die User die Legitimität ab. Wer sich für mehr Transparenz im Staat einsetzt, tut dies im Glauben an eine bessere, weil weniger interessengesteuerte Politik – und in die Hoffnung auf eine bessere Welt. Gesetzliche Vorgaben zum Thema Transparenz werden auch für die Wirtschaft und einzelne Unternehmen gefordert.

Transparenz und Medien: Klassische Medien gelten als intransparent, das Internet steht für Transparenz. Traditionellen Medien wird vorgeworfen, unlautere Methoden zu verwenden und eine unausgewogene Berichterstattung in Kauf zu nehmen. Im Web 2.0 ist die Kommunikation transparent und nachvollziehbar.

Transparenz & Wirtschaft: Die Wirtschaft wird nicht als besser wahrgenommen als die Politik, Ihr wird nämlich unterstellt, dass Unternehmen Fakten vertuschen um Ihren Einfluss und ihren Ertrag maximieren zu können. Firmen, die sich hier abheben können und transparent sind, haben Vorteile, denn Transparenz wird als entscheidendes Kaufkriterium besprochen. Transparenz wird zum Unternehmenswert.

Transparenz – Bedenke:

  • Um transparent zu werden musst Du Dich als Unternehmen selbst hinterfragen: Stimmen die Unternehmenswerte in Theorie und wie sehen diese effektiv in der Praxis aus? Für was stehen wir ein? Wer sind wir als Firma und was geben wir vor zu sein? Stellen wir uns wirklich so dar, wie wir effektiv sind?
  • Wenn wir transparent werden, dann sind wir zugänglich und erlauben auch Mitbestimmung unserer Kunden. Unsere Kunden kommen auf gleicher Augenhöhe daher wie wir. Wenn das der Fall wird, dann müssen wir auch teilweise auf Kontrolle und auf Macht verzichten. Wir gewinnen aber damit Vertrauen und Märkte.
  • Transparenz kann man nicht mit Marketingmassnahmen in den den Markt drücken, das ist kein Monolog sondern eine Diskussion über Unternehmensgrenzen hinweg. Es muss in allen Prozessen des Unternehmens durchgesetzt werden und man darf sich fragen, was im Unternehmen wirklich noch geheim bleiben muss.
  • Wenn etwas nicht öffentlich zu sein hat, dann ist das zu begründen und die Öffentlichkeit wird es verstehen.

….das erwartet Unternehmen in Zeiten des Social Business!

Zusammengefasst aus Werte-Index 2012 (Wippermann/Krüger)

Erste Anhäherung: Der Homo coniunctus & Unternehmen: Wie können sich Firmen auf die neue Werte-Welt einstellen? Werte-Index2012(4)

Bitte beachtet, hier wird nicht die ganze Wertewelt des Homo coniunctus wiedergegeben, sondern lediglich die Elemente des Werte-Index 2012 (Wippermann/Krüger) reflektiert. Die Mehrheit dieser Werte passen wie bereits in früheren Posts erwähnt sehr gut auf den Homo coniunctus (und weniger auf den Homo oeconomicus). Der ganze Strauss der Wertewelt des Homo coniunctus ist im Haupt-Beitrag hier nachzulesen.

WertAus Sicht des Geschäftsmannes sinnvolle Handlungsempfehlungen für Unternehmen
1. Freiheit(1)
  1. Autonomie ermöglichen
  2. Unabhängigkeit des Kunden wahren
  3. Sparringspartner und Unterstützer werden
  4. Kampf um Freiheit und Autonomie unterstützen
2. Familie (3)
  1. Familien willkommen heissen
  2. Family-Management unterstützen
  3. Familienmitglieder zusammenbringen
  4. Als Arbeitgeber Familie leben
3. Gesundheit (4)
  1. Gesundheits-Selbstoptimierer unterstützen
  2. Als Firma Gesundheits-Statement abgeben (so wie es viele beim “Carbon Footprint” bereits tun)
  3. Als Firma authentisch sein
4.) Gemeinschaft
(10)
  1. Gemeinschaften stärken
  2. Gemeinsame Werte definieren und Leben
  3. Markengemeinschaft online und offline pflegen
  4. Unternehmen und Stakeholder als Gemeinschaft verstehen
5. Sicherheit (4)
  1. Komplexität durch Optimierung reduzieren
  2. Selbstsicherheit und –Optimierung unterstützen
  3. After Sales Services ausbauen
  4. Nähe durch gelebte Werte schaffen
  5. Verbindlichkeit reduzieren
6. Erfolg (2)
  1. Erfolg neu definieren
  2. Ganzheitlichen Erfolg als Arbeitgeber definieren (nicht nur $)
  3. Erfolge bieten
  4. Kunden am eigenen Erfolg teilhaben lassen
7. Anerkennung (8)
  1. Zuhören statt Monitoring
  2. Kunden Input wertschätzen
  3. Wertschätzung gegenüber Stakeholdern zeigen und leben
  4. Eigene Werte als Firma finden und leben
8. Gerechtigkeit (9.)
  1. Belohnungssystem einrichten
  2. Sonderbehandlung gewähren
  3. Sich als fairer Arbeitgeber positionieren
  4. Gerechtigkeit lokal und global leben
9. Natur (6)
  1. Neue (Umwelt-) Standards setzen radikal und gross denken
  2. Den Konsumenten von der (Umwelt-) Verantwortung entlasten
  3. Natur erfahrbar machen
  4. Spass, Freude und Zuversicht schenken (Als Firma die Leichtigkeit behalten, nicht bierernst sein!)
10. Einfachheit (7)
  1. Keep it simple!
  2. Radikale User-Zentriertheit umsetzen
  3. Wenn es für den Kunden mal doch kompliziert wird: (Finanzielle) Kompensation durch Kulanz
11. Ehrlichkeit
  1. Souveränität und Konfliktfähigkeit beweisen
  2. Klare Sprache Sprechen
  3. Transparenz schaffen
  4. Empfehlungen generieren
12. Transparenz (-)
  1. Transparenz als Unternehmensidentität
  2. Zugänglichkeit und Mitbestimmung einräumen
  3. Bereitschaft zu Veränderungen
  4. Verständlichkeit herstellen
  5. Intransparenz begründen

So Long, Euer Geschäftsmann 2.0, der auch ein vernetzter Mensch geworden ist und nun seinen Weg zum vernetzten Unternehmer eingeschlagen hat…

In welchem Kontext werden die neuen Werte diskutiert und wohin entwickelt sich der Wert? Werte-Index2012(3)

WertTrendperspektive des WertsKontext in welchem der Wert diskutiert wird
1. Freiheit(1)
  • …als Individualität
  • …als Unabhängigkeit (institutionelle Strukturen kosten mehr als sie Leisten
  • Freiheit und Sicherheit vereinbaren
  • Unabhängigkeit als Freiheit ermöglichen
  • Autonomie
  1. Bedeutung: …erlaubt Individualität (tun und lassen was man will)
  2. Kampf um Freiheit: Tunesien
  3. Individueller Lebensstil
2. Familie (3)
  • Sehnsuchtsort im hochkomplexen Alltag
  • Neue Plattform von Multi-Optimismus
  • Materielles und immaterielles Statussymbol
  1. Unglaublich viele Aspekte des Familienlebens
  2. Familie als Wert
  3. Bedrohungen von Aussen: Staat, finanzieller Druck, Kinder = Karrierekiller,
3. Gesundheit (4)
  • Ansprüche an individuelle Gesundheit steigen
  • Kapazitäten des Gesundheits-Systems sinken
  • Das Individuum entkoppelt sich vom Gesundheitssystem
  • Gesundheit als individuelle Leistung
  • Vom Patienten zum Kunden zum eigenen Projektleiter
  1. Selbstdiagnose & Therapie
  2. Gesundheitsgefahren
  3. Gesundheitssystem
  4. Spezialthemen: Gesundheit der Kinder, Fettleibigkeit, Arbeit&Ges.
4.) Gemeinschaft
(10)
  • Unsicherheit als alltägliche Rahmenbedingung
  • Sicherheit (= Halt) in selbst gewählten Gemeinschaften
  • Gemeinschaften stärken, Gemeinschaften leben
  1. Gemeinschaft allgemein
  2. Internetgemeinschaften
  3. Private Gemeinschaften
  4. Weitere: (internationale Gemeinschaft, etc).
5. Sicherheit (4)
  • Sicherheit wird unmöglich
  • Kompensation durch Vertrauen
  • Selbstsicherheit als einzige Sicherheit
  • Gutes Gefühl als Voraussetzung (Vertrauen aufbauen!)
  1. Vertrauen in Personen
  2. Vertrauen in Staat und Politik
  3. Unsicherheit
  4. Misstrauen den klassischen Medien
  5. Käuflichkeit der Redaktionen
6. Erfolg (2)
  • Erfolge offenbaren ein Wertesystem
  • Der Weg ersetzt das Ziel (Die Geschichte dahinter…)
  • Versöhnung von Glück und Geld
  • Neudefinition von Unternehmenserfolg: Definieren warum man Erfolg haben wird und nicht wieviel. Ökonomische Erfolge werden wertlos, wenn die Lebensqualität von Mitarbeitern, Kunden und anderen Menschen nicht ebenso verbessert wird.
  • Vergessen Sie Maslow: Nicht zuerst die finanzielle Sicherheit und dann die Selbstverwirklichung, sondern Beides miteinander. Oder sogar umgekehrt! Umgekehrt: Ökonomisch nachhaltig erfolgreich kann dann nur sein, wer sich selbst und seine Bedürfnisse kennt und beides auch befriedigen kann.
  1. Gegenstand des Erfolgs
  2. Wege zum Erfolg (Kooperation, Fähigkeiten, Netzwerke, Innovationsmut, Einfachheit, Authentizität)
  3. Persönliche Erfolge (Sinnfrage: “Wer Erfolg und Sinn mit Einkommen gleichsetzt, ist auf dem falschen Dampfer.” – Zitat Werte Index 2012)
7. Anerkennung (8)
  • Das organisieren in Netzwerken erfordert neue Voraussetzungen (anstelle Hierarchie)
  • Anerkennung als begehrte Währung
  • Wer anerkennt, der verpflichtet sich
  • Augenhöhe schaffen, gemeinsame Werte leben
  1. Anerkennung von Leistungen (Respekt werden am meisten intellektuellen und ideellen Leistungen gezollt)
  2. Anerkennung des Individuums
  3. Institutionelle Anerkennung
8. Gerechtigkeit (9.)
  • Wunsch nach gerechter Belohnung von Leistung
  • Ungerechtigkeit ruft Gefühl des Kontrollverlusts hervor
  • Teilweise Akzeptanz (der Ungerechtigkeit) als Anpassungsstrategie
  • Individuelle Belohnungen sorgen für Gerechtigkeit
  1. Definition von Gerechtigkeit und Fairness (Fairplay war in den Diskussionen der User sogar wichtiger als der Titel selbst – so Werteindex 2012)
  2. Ausdruck des eigenen Gerechtigkeitsempfindens
  3. Mittel zur Wiederherstellung von Gerechtigkeit
9. Natur (6)
  • Fluchtweg aus der Komplexität
  • Grüner Lifestyle als überlegener Lifestyle
  • Peak Oil, Peak Fish, Peak Resources, Peak Anything (DER Faktor: Zukunftsangst. An allen Ecken und Enden sind wir unmittelbar mit den Grenzen des Wachstums konfrontiert).
  • Sich um Sehnsucht, Lifestyle und Sorgetragen kümmern
Das

  1. Natur als Sinnbild der Ursprünglichkeit
  2. Umwelt- und Klimaschutz
  3. Umweltverschmutzung (Mensch als primärer Täter)
  4. Misstrauen gegenüber korrupten Politikern
10. Einfachheit (7)
  • Nichts ist mehr einfach
  • Technik als wichtigste Quelle und Manager von Komplexität
  • Vertrauen als Voraussetzung für Einfachheit
  • Weniger Komplexität für den Kunden, mehr für das Unternehmen
Das Web macht beides: Hyperkomplex und einfach

  1. Einfachheit allgemein
  2. Internet und IT
  3. Politik und Rechtsprechung
11. Ehrlichkeit
Ambivalenz wird der ständige Begleiter

 

  • Die Zerstörung der Kommunikation
  • Die Mobilisierung der Gegenöffentlichkeit: Was ins Zentrum der Aufmerksamkeit rückt, bestimmen nicht mehr die Medien, sondern die User.
  • Die Wahrheit als unbekannte Variable. Alles ist relativ. Was heute richtig war, kann morgen schon falsch sein.
  • Authentizität statt Widerspruchslosigkeit. Im vollen Bewusstsein über die Schwierigkeit der Situation sehnt sich der Einzelne dennoch nach klaren Ansagen. Für Unternehmen geht es daher nicht darum, den richtigen Standpunkt zu beziehen, sondern den eigenen. Das Unternehmen wird greifbar. Der Kunde erfährt dadurch Halt und Orientierung. Gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen können so entstehen.
Transparenz, Klarheit, Glaubwürdigkeit

 

  1. Ehrlichkeit als persönliche Eigenschaft (So wird der Vereinswechsel eines Fussballspielers nicht als Illoyalität, sondern als konsequentes Verhalten gewertet, weil der Spieler den Fans gegenüber seine Motivation und Pläne erklärte)
  2. Ehrlichkeit und Politik
  3. Definition: Ehrlichkeit und Glaubwürdigkeit: Zur Definition der Ehrlichkeit kommt neben Aufrichtigkeit auch der Mut zur eigenen Meinung hinzu. Es geht darum, Unangenehmes oder gar Kontroverses laut aussprechen zu können. Die Einführung von Transparenz führt häufig auch zu mehr Ehrlichkeit.
à Gegenüber Unternehmen offenbaren User relative niedrige Erwartungen. Im Gegenteil: wer an das Gute in der Wirtschaft glaubt, gilt aus Sicht vieler als naiv
12. Transparenz (-)Gläserne insititutionen statt gläserne bürger

  • Steigende Komplexität weckt den Wunsch nach Kontrolle
  • Transparenz bedeutet Durch- und Überblick
  • Transparenz zur Überprüfung und Unterordnung
  • Transparenz kann Vertrauen nicht ersetzen (und umgekehrt?)
transparenz und mitbestimmung

  1. Transparenz und Politik
  2. Transparenz und die Medien
  3. Transparenz und Wirtschaft

Quelle: Werte-Index 2012 (Wippermann/Krüger) & Anmerkungen Geschäftsmann 2.0